Versand
Unser Versand wird über die soziale Einrichtung IG Arbeit abgewickelt. Nicht weit vom BADI Culture Atelier in Luzern ist ein engagiertes Team von beeinträchtigten Personen und Betreuende dran Bestellungen von BADI Culture zu versenden.
Wenn nicht anders angegeben, erhältst du deine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. Wir liefern mit der Schweizerischen Post in die gesamte Schweiz. Ausslandslieferungen werden mit UPS getätigt.
Zwischen Weihnachten und Neujahr ist unser Versandteam in den Ferien. Bestellungen über den Zeitraum, Sa. 22.12.2023 bis So. 07.01.2024, werden nachträglich versendet.
Wo ist mein Paket?
Wenn sich deine Lieferung verzögert, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass wir etwas abklären müssen. In diesem Fall kann sich die Lieferfrist etwas verzögern. Wir sind immer darum bemüht, dass dein Paket mit der vollständigen Bestellung und schnellstmöglich bei dir ankommt.
Sobald wir dein Paket der Post oder UPS übergeben, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Ab dann kannst du deine Sendung mithilfe der Trackingnummer der CH-Post oder UPS verfolgen. Wenn alles glattläuft, sollte dein Paket unter der Woche innerhalb von 2-3 Arbeitstagen bei dir eintreffen. Wenn ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen liegt, kann es etwas länger dauern.
Ist mit der Lieferung alles in Ordnung?
Wenn dein Paket bei dir ankommt, prüfst du am besten gleich kurz, ob mit der Lieferung alles stimmt. Sind alle Artikel dabei, die auch auf der Rechnung aufgeführt ist? Falls dir eine Unstimmigkeit auffällt, melde dich bitte bei uns, wir kümmern uns gerne darum.
Kann ich bei BADI Culture bestellen, wenn ich nicht in der Schweiz lebe?
Ja, wir liefern in die ganze Welt. Bitte beachte, dass Versand-, Zoll- und Mehrwertsteuerkosten zur Bestellung dazu kommen.