Versand
Unser Versand wird über die soziale Einrichtung IG Arbeit abgewickelt. Es ist ein engagiertes Team von beeinträchtigten Personen und Betreuende dran Bestellungen von BADI Culture zu versenden.
Wenn nicht anders angegeben, erhältst du deine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. Wir liefern mit der Schweizerischen Post in die gesamte Schweiz. Auslandslieferungen werden mit einem Kurier getätigt.
Wird über Feiertage versendet?
Bestellungen, die über die Feiertage eingehen, werden nachträglich versendet. Genauere Informationen dazu werden zeitnah kommuniziert. Bei dringenden Anliegen bitten wir um Kontaktaufnahme.
Wo ist mein Paket?
Wenn sich deine Lieferung verzögert, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass wir etwas abklären müssen. In diesem Fall kann sich die Lieferfrist etwas verzögern. Wir sind immer darum bemüht, dass dein Paket mit der vollständigen Bestellung und schnellstmöglich bei dir ankommt.
Sobald wir dein Paket der Post übergeben, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Ab dann kannst du deine Sendung mithilfe der Trackingnummer der CH-Post verfolgen. Falls wir einen alternativen Zusteller verwenden, werden wir dich darüber informieren. Wenn alles glatt läuft, sollte dein Paket unter der Woche innerhalb von 2-3 Arbeitstagen bei dir eintreffen. Liegt ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen, kann es etwas länger dauern.
Wir versenden primär innerhalb der Schweiz. Auslandsendungen können länger dauern. Zudem können Zollgebühren anfallen. Bei Fragen melde dich bei uns: contact@badiculture.com
Ist mit der Lieferung alles in Ordnung?
Wenn dein Paket bei dir ankommt, prüfst du am besten gleich kurz, ob mit der Lieferung alles stimmt. Sind alle Artikel dabei, die auch auf der Rechnung aufgeführt ist? Falls dir eine Unstimmigkeit auffällt, melde dich bitte bei uns, wir kümmern uns gerne darum.
Kann ich bei BADI Culture bestellen, wenn ich nicht in der Schweiz lebe?
Ja, wir liefern in die ganze Welt. Bitte beachte, dass Versand-, Zoll- und Mehrwertsteuerkosten zusätzlich zur Bestellung anfallen. Der Paketzusteller kann Zollgebühren verlangen.